Fleur IJzerman studeerde sociologie, begon in particuliere hypotheken en werkt nu als financieringsspecialist bij Mogelijk. "Bij Mogelijk krijg je veel kansen om naast je reguliere werkzaamheden zaken op te pakken die je interessant vindt. Zo kreeg ik de kans om mij te verdiepen in AI. We zijn nu bezig met het bouwen van agents die delen van het financieringsproces sneller zullen maken.”
"Vastgoed heeft altijd mijn interesse gehad. Eerst vooral de maatschappelijke kant ervan en later de economische kant. Via een recruiter werd ik benaderd voor een rol bij een bank, voor een functie in particuliere hypotheken. Ik dacht: ik probeer het gewoon eens. Toen bleek dat ik het financiële stuk steeds leuker ging vinden. Na een tijdje kreeg ik meer behoefte aan ruimte. Ruimte om mee te denken, om een casus van meerdere kanten te bekijken, om projecten erbij te doen. Ik hou ervan om creatief te kunnen nadenken en te kijken naar oplossingen, ook op momenten dat het niet lijkt te kunnen. Die ruimte heb ik bij Mogelijk."
Wat doet een financieringsspecialist?
Fleur zit als financieringsspecialist in het midden van het financieringsproces. De accountmanager voert het gesprek met de klant; collega's van underwriting doen de laatste toets. Daartussen ligt haar werk. "Ik doe onder meer het klantonderzoek (KYC), beoordeel de betaalbaarheid van de lening en maak het dossier compleet. Daarbij vind ik het onderzoek naar de klant net zo interessant als het duiken in de jaarcijfers. Kijken hoe een ondernemingsstructuur is ingericht en beoordelen of een lening verantwoord en duurzaam betaalbaar is, vormt voor mij de kern van het vak. Daarnaast vind ik het belangrijk te kijken waar we ondernemers een kans kunnen bieden. Dankzij de relatief lagere LTV hebben we vaak meer ruimte om maatwerk te leveren en verder te kijken dan alleen de standaardcriteria. Juist het vinden van die balans tussen risico en het mogelijk maken van ondernemerschap geeft mij veel energie."
En toen kwam AI erbij
Samen met een collega volgde Fleur een AI-training. “De training die wij volgden ging met name over het gebruik van AI in de financiële wereld en hoe dit een deel van onze banen zal overnemen. In subgroepen bespraken we hoe andere organisaties AI toepassen. Dit inspireerde ons om ons meer te gaan verdiepen in AI en het gebruik ervan. We organiseerden een middag voor Financieringsspecialisten waarin we onze kennis deelden. Samen begonnen we met het bouwen van agents die aansluiten bij onze werkzaamheden.”
Snel, maar niet snel-snel
Elke agent doorloopt een vast traject: eerst in ontwikkeling, vervolgens onder toezicht taken uitvoeren, controle door de techafdeling en dan pas vrijgegeven. En de specialist blijft altijd zelf kijken en controleren. "De agent is een extra paar ogen en kan repeterende taken sneller uitvoeren, maar het is geen vervanging van mensen. Ook focussen we ons op veiligheid en het waarborgen van privacy. Zo werken we binnen één afgeschermde omgeving, waarin gegevens uit onze systemen niet naar buiten gaan. We zijn hier voorzichtig in, en dat is ook precies de bedoeling."
Waarom Fleur het werk leuk vindt
"Agents bouwen is niet mijn hoofdfunctie. Het is iets wat erbij is gekomen omdat ik het voorstelde en er ruimte voor kreeg. Dat is precies waarom ik het leuk vind om bij Mogelijk te werken. Als je met een idee komt en goed kunt onderbouwen wat het kan bijdragen aan onze service, onze producten of onze dienstverlening, dan krijg je de kans om er daadwerkelijk iets mee te doen. Dat motiveert enorm."
Alle artikelen
